ถ้าจะถามว่า พูลแมน ภูเก็ต พันวา บีช รีสอร์ท น่าพักต่างจากที่อื่นตรงไหน ความสวยงาม ความสะอาด ของสถานที่ ห้องพัก, สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เรื่องพวกนี้ เป็นมาตรฐานของโรงแรมระดับ 5 ดาว อยู่แล้ว แต่สิ่งที่ทำให้ พูลแมน พันวา แตกต่างจากโรงแรมอื่นๆ ในระดับเดียวกัน คือ บรรยากาศภายในโรงแรม ที่เปี่ยมไปด้วยความเป็นมิตร ความมีอัธยาศัยของพนักงานภายในโรงแรมทุกๆส่วน (แอบยกเว้นส่วน จนท.รักษาความปลอดภัย ออกจากเงื่อนไขนี้นะครับ) โดยเฉพาะ ทีมต้อนรับ ที่น่ารัก อบอุ่นทั้งทีม นำโดย คุณ Mickey, คุณ Nat, คุณ Julian ให้คำแนะนำ และบริการอย่างจริงใจ ส่วนตัว จะมีข้อด้อยด้านอาหาร ที่เชฟไม่มีความคิดสร้างสรรค์ในรายการอาหารเท่าไหร่ รายการอาหารเช้า เป็นรายการอาหารที่พบได้ในโรงแรมระดับ 2-3 ดาว ทั่วๆไป ไม่สร้างเอกล้กษณ์เฉพาะ เช่น มีรายการอาหารประจำถิ่น เป็นซุ้มประจำ หมุนเวียนอาหารไป และลดความเด่นในความจัดจ้านรสชาติอาหารไทยจนเกินไป จนหมดคำว่า อาหารไทย What makes Pullman Phuket Panwa Beach Resort stand out from other hotels? The beauty and cleanliness of the premises, guest rooms, and various facilities are, of course, standard for a 5stars hotel. However, what truly sets Pullman Panwa apart from other hotels in the same category is the overall friendly atmosphere within the hotel and the genuine hospitality of the staff in every department (with the exception of the security personnel). Especially the lovely and welcomer team, lead by Mickey, Nat, and Julian, who provide sincere advice and service. On a personal note, the food is a weakness. The chef lacks creativity in the menu offerings. The breakfast items are typical of what you'd find in 2-3 star hotels, without any unique identity, such as a dedicated station for rotating local dishes. Furthermore, the authentic spiciness and bold flavors of Thai food are toned down too much, to the point where it hardly tastes like true Thai cuisine anymore.